O CMMI-SVC (CMMI para serviços) é um modelo de referência CMMI que cobre as atividades de prestação e gestão de serviços de qualquer natureza. Organizações de muitos setores – como, por exemplo, hotelaria, educação, sistema financeiro, saúde e telecomunicação – são o público do CMMI para Serviços. O modelo CMMI – SVC contém práticas de Gestão de Projeto, Gestão de Processo, Gestão de Serviços, etc. É um modelo bom para a empresa contratante, pois esta aprenderá a contratar melhor e gerenciar os serviços de seus fornecedores.
Para saber mais, entre no site da ASR
Gestão de TI 